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TABO女王關小關勇闖世界!
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語重心長...

如果面對是一隻牛, 語重心長這件事請不要讓它發生...

是的, 本大小姐今天和我的team member問了為什麼e-mail談判的內容可以把我講的重點全刪掉, 五分鐘前說的... 我忍著快爆發的怒冷靜地和她說, “這發生不是一次兩次, 我想要知道根本原因是什麼, 是你對於我的做法不認同, 覺得你可以用別的方式處理? 還是你忘記了? 這很重要, 我需要知道我們兩個溝通哪裡出了問題..." 她說不上話大約十秒, 然後我接著說, "如果你覺得我的邏輯不對, 我非常希望你來挑戰它, 不是不認同但是硬接受, 這都可以討論..." 然後她接著說 "應該是我誤解你的意思了..." 我問了她哪裡誤解, 她說出來的話也沒有邏輯, 我只能再次聲明, "怕有誤解, 或是不非常確定的情況下還是要來找我問清楚." 我只差一句, "我求求妳了..."

整個想要演出的腳本因為她的表達不到位, 現在變成被客戶牽著走... 我又得傷腦筋怎麼把路再轉回來...

語重心長根本沒用, 本大小姐念她念了無數次, 就代表她老大犯類似錯誤無數次, 我快要瘋了...

還有, 有事情想問, 可以直接打個電話給客戶嗎?? 在那邊 e-mail 來來去去, 怎麼不打電話聯絡才抓得到客戶的口吻和情緒, 才能猜測他們的動態和念頭, 做業務的為什麼不打電話我真的不能理解!! 所以我只好像個老媽子一樣在旁邊念, "你要打電話給客戶了嗎??" "何時打, 我想要知道答案..." 誰可以告訴我, 怎麼喚醒沈睡的獅子... (我不想從小綿羊身上叫他們把獅子裝給脫下來... 這事不能這樣搞, 會出人命要忍忍...)

總之, 對我來說也是一種訓練了, 我的EQ越來越好都是因為遇見小綿羊... 真是心存感激....

嗚嗚嗚.... 加油啊~~~

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